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维修服务
维修须知

为了给您提供更好的澳门沙金网址售后服务体验,快速便捷的解决您的应用问题,我们制作了常见问题解决操作指导视频,详情可点击下方按钮。

为了更好的服务客户,更快响应产品售后维修时效,澳门沙金网址售后维修网点进行扩展,因各个网点受理范围不同,为保证您的售后申请高效保质的达成,请在产品维修前联系对应的澳门沙金网址技术工程师,经判定后选择合适维修网点为您服务;

请点击下方按钮查询最近的澳门沙金网址技术工程师信息

如您在产品售后维修前不便联系澳门沙金网址技术工程师,请拨打我司24小时客服热线,为您服务400-696-0755

查询的联系人及联系方式
联  系  人:周锋刚
联系方式:029-68216000-6310
邮       箱: nova_service@126.com
不良品返回地址:陕西省西安市高新区软件新城云水二路澳门沙金网址科技园
邮政编码:710077
联  系  人:温超峰
联系方式:19925441809
邮       箱: nova_service@126.com
不良品返回地址:广东省深圳市光明区松白路埃迪蒙托工业园c栋二楼
邮政编码:518106
服务条款
维修周期
质保范围 产品类型 维修周期 质量保证方案
质保内
(维修周期以收到
返修品后时间
为开始点)
视频处理 8个工作日 100%进行压力测试
独立主控 8个工作日 100%进行压力测试
多媒体播放器 5个工作日 常温测试
接收卡 5个工作日 部分进行
配套设备 5个工作日 部分进行
质保外
(维修周期以付款
后时间为开始点)
视频处理 8个工作日 100%进行压力测试
独立主控 8个工作日 100%进行压力测试
多媒体播放器 5个工作日 常温测试
接收卡 5个工作日 部分进行
配套设备 5个工作日 部分进行
加急维修

如需加急维修需要在产品返回时注明返回日期,收到返修品后会有人员确认返修时间。

返修要求

返修品需提供故障信息,填写《澳门沙金网址产品售后返修受理单》,随返修物料一起返回我司维修,受理单如下:

废弃商品处理

关于报废电路板建议处理方式:依据《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》《国家危险废物名录》,我司生产电路板报废后归属于HW49危险废物类别,废物代码900-045-49,请您按国家生态环境部及固管中心相关要求在固管中心网站填领危废转移计划及转移联单,并交予具备《危险废物经营许可证》的相关单位进行处置。